プレスリリース

カスタマーサポート担当者向け無料オンラインセミナー『離反防止のカギを握る、顧客の「声とデータ」の活かし方』の開催

株式会社WOWOWコミュニケーションズ(本社:神奈川県横浜市、代表取締役 社長執行役員:山崎 一郎)は、2023年7月13日(木)に、株式会社KiZUKAI様(本社:東京都新宿区、代表取締役CEO:山田 耕造)と共催セミナー『離反防止のカギを握る、顧客の「声とデータ」の活かし方』を開催いたします。

『離反防止のカギを握る、顧客の「声とデータ」の活かし方』

1人1人の価値観の多様化が進み様々な流行が生まれる現代では、顧客の声とデータを活用していくことはビジネスを拡大していくために重要なポイントとなっています。

本セミナーでは顧客が離れないために重要な定性(声)と定量(データ)を活かすための考え方や活用方法を通じて、個別化されたサービス提供を実現するための鍵をお伝えします。

【トーク内容】

第1部:顧客体験価値を高めるデータドリブンマーケティング

第2部:マーケティングを動かすファンの声との向き合い方

    ~WOWOWグループが実践するデータマーケティング~

第3部:パネルディスカッション

ご興味がある方は、ぜひ下記よりお申し込みください。

https://attendee.bizibl.tv/sessions/seOihXlT4Mtz

<こんな方におすすめ>

・toC向けの会員を抱えている企業のマーケティングやカスタマーサポート担当者様

・マーケティングに顧客の声を活かしたいと考えている企業ご担当者様

・顧客データを活用したマーケティングをしたい企業のご担当者様

<ウェビナー概要>

・開催日時

2023年7月13日(木)14:00~15:00

※アーカイブ配信

2023年7月14日(金)16:00~17:00

2023年7月18日(火)15:00~16:00

・場所

オンライン(Biziblオンライン)

・参加費

無料(事前のお申し込みが必要となります)

◇会社概要

株式会社WOWOWコミュニケーションズ

代表者 : 代表取締役 社長執行役員 山崎 一郎

所在地 : 〒220-8080 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5

      横浜アイマークプレイス3F

設立  : 1998年2月

事業内容: テレマーケティングサービス デジタルマーケティングサービス

      リアルサービス

URL   : https://www.wowcom.co.jp/

ブログ : https://www.wowcom.co.jp/blog/