近鉄不動産株式会社（本社：大阪市天王寺区/取締役社長：倉橋 孝壽）は株式会社oricon ME（本社：東京都港区/取締役社長：小池 恒）が９月１日に発表いたしました「２０２３年 オリコン顧客満足度ランキング 不動産仲介 売却 マンション」において、総合第１位を獲得いたしました。
評価項目別では「問い合わせ対応」「利用のしやすさ」「担当者の提案力」など、８つの評価項目のうち全ての項目において１位を獲得いたしました。
近鉄不動産は全国５２店舗の幅広いネットワークで展開しており、安心・安全な不動産取引を通して、お客さま一人一人のお役に立つことを“使命”とし、お客さまの立場に立って、満足と笑顔のために努力を惜しまないことを信念に行動してまいりました。
今後も、全てのお客さまに「ありがとう」と言っていただくことを目標とし、よりお客さまの顧客満足度を向上させてまいります。
【調査概要】
■オリコン顧客満足度ランキング 不動産仲介 売却 マンション
・調査主体 株式会社oricon ME
・調査形態 インターネット調査
・調査期間 2023/03/24～2023/04/20
2022/03/28～2022/04/18
2021/04/06～2021/04/26
・調査対象 年齢２５歳以上の男女
過去７年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用マンション
を売却したことのある人。なお、売却方法は仲介か買い取り保証サー
ビスかは問わない。ただし、即時買取サービスを利用した人は対象外とする。
地域不問。
・回答者総数 ７,０８０人（本年調査におけるランキングに使用した回答者数）
・調査企業数 ６２社
定義 宅地や建物（建物の一部を含む）の売買、交換または貸借の代理、仲
介、斡旋行為を業務として行う企業のうち、不動産の売買の仲介を業
務内容とする不動産仲介企業。なお、買い取り保証での不動産売却サ
ービスも対象とする。ただし、以下の条件にあてはまる企業は対象外
とする。
１）新築物件の仲介のみ行っている企業
２）買取専門、買取再販のみ行っている企業
その他ランキング詳細については、https://life.oricon.co.jp/rank-estate-agency-sell/mansion/をご確認ください。
