コミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」が無料オンラインセミナーを開催

コミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」の開発・販売を行う株式会社シンカ（本社：東京都千代田区、代表取締役社⻑ 江尻高宏、以下、「シンカ」）は、無料オンラインセミナー「お客様に好かれる・売れる・紹介される電話対応ノウハウ」を2023年12月7日(木)に開催いたします。

自社のファンを増やすためには「顧客コミュニケーションの質を上げること」が重要ですが、何から手をつけて良いか分からないという声をよく聞きます。
今回は、トップセールスが現場で実践している・お客様に好かれて売れる・紹介を増やす 電話対応ノウハウを、「ファン作りに成功した企業の事例」も合わせてご紹介いたします。

・自社の売上をもっと拡大したい！
・新規顧客の数ばかり追っていていいのだろうか？
・新規顧客を獲得してもすぐに離れてしまう
・既存顧客からのクレームで謝る機会が多い
・電話対応でトラブルが多く、お客様を怒らせてしまった

タイトル ： お客様に好かれる・売れる・紹介される電話対応ノウハウ
　～ファンを増やす！実践コミュニケーション術～
開催日時 ： 2023年12月7日(木)13時00分〜13時40分(予定)
会場 ： オンライン
　※Zoomの事前インストールをお願いいたします。
参加費 ： 無　料
主催　　 ： 株式会社シンカ

・ イベント詳細ページ（https://kaiwa.cloud/seminar/seminar-20231207/）より必要事項を記入しお申し込みください。
・ お申込頂いた際のアドレスにZoomのURLを自動送信メールアドレスからすぐにお送りいたします。
※万が一URLが届かない等、お問合せは下記にご連絡お願いいたします。
　「カイクラ」セミナー運営事務局　marketing_seminar@thinca.co.jp

某輸入車ディーラーにてセールスを担当し、シンカへ入社。
シンカでは年間 約200件の商談を行い、年間の契約目標に対して常に150％の達成率を記録。
「売り込まない営業」スタイルを得意としながら、幅広い営業経験を経て、現在は営業部のマネジメントに携わる。

「カイクラ」は、コミュニケーションプラットフォームです。
電話/メール/ビデオ通話/SMSなど、以下に記載のような様々なコミュニケーションアプリのやりとりを一元管理できます。
異なるコミュニケーション手段を用いても、顧客ごとにコミュニケーション履歴情報が整理された状態で閲覧できるので、担当者以外でもこれまでの経緯を把握した上で、顧客対応することが可能になります。
「カイクラ」は2014年8⽉のサービス開始以来、導⼊100業種・業態以上、2,400社、3,500拠点以上で利⽤されています。2015年12⽉にNTT東⽇本正式受託商品として認定され、2016年2⽉第8回千代⽥ビジネス⼤賞特別賞、2018年11⽉世界発信コンペティション2018においてサービス部⾨特別賞、2020年11⽉ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2020のASP・SaaS部⾨⽀援業務系分野にてベストイノベーション賞を受賞しました。

 社　名        ：   株式会社シンカ
代表者        ：   代表取締役社長　江尻　高宏
所在地(本社)：  〒101-0054 東京都千代⽥区神⽥錦町三丁⽬3番地 ⽵橋3-3ビル6階
設　立        ：   2014年1月8日
事業内容     ：   ITを活⽤したシステム企画・開発及び運⽤
                      クラウドサービス商品の企画・開発及び販売
運⽤ITサービス利⽤のコンサルティング
資本金　     ：   511,625,205円（資本準備⾦を含む）
従業員数     ：　52名（2023年6月末時点）
URL　　      ：   https://www.thinca.co.jp/

顧客接点クラウド「カイクラ」公式サイト：https://kaiwa.cloud/
会話に関わるお役⽴ち情報メディア「カイクラ.mag」: https://kaiwa.cloud/media/

「カイクラ」セミナー運営事務　marketing_seminar@thinca.co.jp