オリーブ少額短期保険にて「bellFace(ベルフェイス)」を導入、 新たな応対スタイルを実現

オンライン営業システム「bellFace」を開発するベルフェイスは、オリーブ少額短期保険に1か月間の試験導入を行い、2023年3月1日より正式にサービス導入すると発表。担当者が自分のPCにて申込みページを表示し、お客様に入力権限を一時的に与える「リモートコントロール機能」により「書類不備」や「お手間」を削減。結果、Web申込み率も約20％→60％に向上するなど、効果をアナウンスしています。