電話面談システム「bellFace」と、本人確認ソリューションを活用した金融相談リモート窓口の導入試行　―　しずおか焼津信用金庫

しずおか焼津信用金庫は、非対面型金融相談のリモート窓口「たねココFIRST」の試行を開始する。利用対象者は、信用金庫の口座を保有するお客様で、対象業務は、個人向け融資申し込みの受付など。ブースへご来店後、入口の専用電話にて、お客様サポート部へお電話いただき、ご入室いただけます。相談内容に合わせて、担当者が各種融資受付のWebページを共有し、入力案内をします。