雪印メグミルク株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：佐藤 雅俊）は、消費者庁の推進する「消費者志向経営」に賛同し、その実現に向けた当社の取組方針を表明する「消費者志向自主宣言」を策定しました。
雪印メグミルクグループは、「雪印メグミルクグループ グループ企業理念」の「私たちの使命」の一つに「消費者重視経営の実践」を掲げています。
当社は、本宣言により、消費者志向経営の取組方針を明確に示し、「みんなの声を聴き、かついかすこと」「未来・次世代のために取り組むこと」「法令を遵守/コーポレート・ガバナンスの強化をすること」の活動取組み状況を、企業Webサイト等で定期的に報告してまいります。
【取組方針】
１．みんなの声を聴き、かついかすこと
（１）消費者や社会の要望を踏まえた改善・開発
（２）従業員の積極的活動
（３）消費者への情報提供の充実と双方向への情報交換
２．未来・次世代のために取り組むこと
（１）消費者や社会の要望を踏まえた改善・開発
３．法令を遵守/コーポレート・ガバナンスの強化をすること
（１）経営トップのコミットメント
「雪印メグミルク行動基準」において「消費者との信頼関係の構築」を定め、全役員・従業員の遵守に取り組みます。
（２）コーポレート・ガバナンスの確保
（３）お客様センターと関連部署との有機的連携
「消費者志向自主宣言」
https://www.meg-snow.com/csr/consumer/declaration/