合同会社タタタ(本社：東京都渋谷区)は、自社が提供する予約管理システム『予約管理システム部「山田太郎」』において、LINE株式会社が提供する「LINE公式アカウント」と連携、Zoom Video Communications, Inc.が提供する「Zoom」と連携、株式会社ジャックスが提供する口座振替サービスと連携しました。
契約クライアント様から定期的にサービス向上のためのヒアリングを行っており、ご要望の声の多かった機能について、クライアント様の立場・エンドユーザーの立場を考慮し、連携するに至りました。
『予約管理システム部「山田太郎」』
■「LINE公式アカウント」連携の背景
あらゆるシーンでシームレス化が進み、当然のことながら、web業界でもシームレス化は避けては通れないものになりました。このような中、会員管理・予約管理・売上管理・店舗管理等を一元管理できる予約管理システム『予約管理システム部「山田太郎」』がエンドユーザーの利便性を考慮し、「LINE公式アカウント」と連携することで、エンドユーザーはログインID・パスワードを入力することなく、ボタン一つでログインすることが可能になりました。また、予約関連のアラートをLINEのメッセージで受け取る事が可能になりました。このことにより、エンドユーザーは『予約管理システム部「山田太郎」』へのアクセスが容易になり、また、それはクライアント様のサービスへのエンゲージメントの向上へとつながります。
LINE公式アカウント連携
■「Zoom」連携の背景
コロナ禍に一気に普及したリモートで行うオンラインミーティングやレッスン・講義。コロナ禍が明けた現在、リモートでの実施は無くなることはなく定着しつつあります。このような中、会員管理・予約管理・売上管理・店舗管理等を一元管理できる予約管理システム『予約管理システム部「山田太郎」』はリモートのミーティングで顧客満足度1位であるZoomと連携し、スケジュール設定時にZoomの管理画面にログインすることなく、自動でミーティングを作成を可能にしました。このことにより、運営するクライアント様の作業時間の短縮が見込めます。
Zoom連携
■口座振替サービス連携の背景
昨今、キャッシュレス化が進み、あらゆるwebサービスにおいてオンライン決済が主流になりました。しかしながら、オンライン決済に対応できないユーザーが少なからず存在していることも事実です。このような中、会員管理・予約管理・売上管理・店舗管理等を一元管理できる予約管理システム『予約管理システム部「山田太郎」』がクレジットカード決済に加えて、口座振替による決済機能をリリースしました。これにより、決済方法がクレジットカード・口座振替を選択できるようになり、契約クライアント様の会員獲得の機会損失を減らすことができます。
口座振替サービス
■「LINE公式アカウント」連携によりできること
一つ目に、ボタン一つでログインが可能になります。ログインIDとパスワードの入力が不要になるので、エンドユーザーのログインの煩雑さを軽減できます。
二つ目に、LINE公式アカウントと友だちになっていると、予約受付完了通知やリマインド通知など、『予約管理システム部「山田太郎」』から送信される各種自動配信通知をLINEへ送ることができます。LINEでのやり取りが困難な店舗様はメッセージ機能をOFFにすることで「LINEログイン連携のみ」という運用も可能です。
また、「LINE公式アカウント」連携による『予約管理システム部「山田太郎」』の利用料への追加費用は一切ありません。
■「Zoom」連携によりできること
Zoomのミーティングを自動で作成できるので、予約枠一つ一つに対し、Zoomの管理画面でミーティングを作成し、そのURL・ミーティングID・パスコードを記録する必要がありません。また、予約枠を削除する場合にも、自動で作成した場合は、自動でZoomのミーティングを削除します。これにより、運営クライアント様の作業効率が大幅に上がります。
また、「Zoom」連携による『予約管理システム部「山田太郎」』の利用料への追加費用は一切ありません。
■口座振替サービス連携によりできること
『予約管理システム部「山田太郎」』は元々クレジットカード決済が可能な決済代行会社2社(GMOペイメントゲートウェイ・pay.jp)と既に連携済みで、そこにジャックスの口座振替の決済方法が加わることで、クレジットカードか口座振替か、はたまた両方かをクライアント様が導入時に選択することが可能になります。
また、決済代行会社が3社になる事で、クライアント様が決済代行会社を選択時にサービスや手数料について3社を比較することができ、クライアント様にとってより有益なご利用状態のご提供が可能になります。
当社は決済代行会社との契約についてご紹介・サポートはいたしますが、クライアント様が決済代行会社と直接契約をしていただきます。直接契約をしていただくことで、決済手数料や初期導入費等に仲介手数料など追加されることはありません。また、決済機能導入にかかる費用も一切ありません。
■『予約管理システム部「山田太郎」』について
『予約管理システム部「山田太郎」』は予約管理をベースに会員管理・シフトスケジュール・店舗管理・売上管理などを一つにパッケージした店舗運営支援システムです。複数店舗を一元管理でき、店舗を横断した予約や場所のみの予約と場所とレッスン・講義等を連動した予約が可能です。またスマートロックとの連動もしており、無人店舗・24時間営業の運営にも対応しています。
『予約管理システム部「山田太郎」』の詳細については以下のwebサイトをご覧下さい。
【会社概要】
企業名 ：合同会社タタタ
所在地 ：東京都渋谷区神宮前6-23-4
設立 ：2022年8月
事業内容：予約管理システム「山田太郎」の開発・販売及び、
付随するWEBサービス全般
会社webサイト ： https://tatata.jp/
『予約管理システム部「山田太郎」』webサイト： https://yamadataro.jp/