株式会社パシフィックビジネスコンサルティング(本社：東京都品川区、代表取締役社長：浦上 浩明、以下、PBC)は、Dynamics 365 専用のPBCグローバルヘルプデスク(以下、本サービス)を2023年10月より開設することを発表いたします。
これまで、Dynamics 365 Business CentralをはじめとするDynamics 365の導入ならびに運用コンサルティングに長く携わってきたPBCがその知識と技術力を活かし、日本品質のきめ細やかなサポート体制を、ご要望の多かったアジア太平洋地域を中心にワールドワイドで提供することで、導入後の不安を解消し、基幹システムを長く使い続けるための支援をいたします。
◆PBCグローバルヘルプデスク概要
本サービスは、マイクロソフトが提供するクラウドアプリケーションであるDynamics 365に関して、操作方法に対するお問い合わせや障害発生時の対応を、日本語、英語、タイ語という日本国内ならびに日系企業の海外現地法人で利用が多い言語で提供するヘルプデスクサービスです。
サービスの詳細は、以下の概要をご覧ください。
サービス提供開始日：2023年10月2日(月)～
サービス価格 ：252万円～(年間)
必要に応じて、オプションサービスをご契約ください。
対象製品 ：Dynamics 365 Business Central
Dynamics 365 Finance
Dynamics 365 Supply Chain Management
Dynamics 365 Sales
Dynamics 365 Customer Service
◆紹介セミナーを開催
本サービスのリリースに伴いまして、当日、日本マイクロソフト様をお招きしMicrosoft Business Applications今後のビジョンと本サービスのご紹介を以下スケジュールで開催いたします。皆様のご参加お待ちしております。
セミナー名称：日本だけでなく海外もサポート可能！
PBCグローバルヘルプデスクのご紹介
～Dynamics 365 を利用中の方・導入を検討中の方へ～
開催日 ：2023年10月5日(木) 12:00～13:00
お申し込み ：https://www.pbc.co.jp/event/9861/
◆日本マイクロソフト株式会社よりエンドースメント
日本マイクロソフト株式会社は株式会社パシフィックビジネスコンサルティング様のグローバルヘルプデスク提供の開始を心から歓迎いたします。これまで長くにわたり培ってきていただいたDynamics 365のご知見をもとにしたヘルプデスクを各国からお客様がご利用されることで、安心して対象のMicrosoft製品をご活用いただけること確信しています。
今後、本サービスがPower PlatformやCopilot等まで拡充され、お客様に対するデジタルトランスフォーメーションの推進によりいっそう貢献頂くことを期待しております。
コーポレート事業本部 ビジネスアプリケーション統括本部 統括本部長 鈴木 直樹
■株式会社パシフィックビジネスコンサルティングについて
Dynamics 365、Power Platform(Power BI/PowerApps/Power Automate/Power Virtual Agents)、Microsoft Azure といったマイクロソフト製品の導入サポートをグローバルに展開するITコンサルティングファームです。日本で最も古いDynamics ソリューションベンダーとして2001年に導入コンサルティングを開始し、これまで日本を含め460サイトを超えるERP／CRMプロジェクトを成功に導いてきました。「PIPOL」「DynamicsPact」といった、世界最大規模のDynamicsビジネスにおけるグローバルネットワークにも参加し、自社開発の日本向けローカライズ・商習慣パック「J-Pack」を軸とした国内の導入はもとより、バイリンガルコンサルタントによる日系企業のグローバル展開、および外資系企業の日本を含むアジアパシフィック領域への導入プロジェクト支援を強みとしています。さらに、2019年6月には、日本マイクロソフト株式会社とともに、コンソーシアム「Cloud ERP Partners for SMB(CEPS)」を設立し、中堅・中小企業のデジタル変革支援に取り組んでいます。
＜会社概要＞
会社名：株式会社パシフィックビジネスコンサルティング
代表者：代表取締役社長 浦上 浩明
所在地：東京都品川区東品川2-2-4 天王洲ファーストタワー15F
https://www.pbc.co.jp/
※Microsoft、Dynamics 、Dynamics 365、Azure、Power Platform、Power BI、PowerApps、Power Automate、は、Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。